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奢侈品消费者为何更喜欢HIGO?断绝假货是主因

  • 发布时间:2017-12-29 14:00
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原标题:奢侈品消费者为何更喜欢HIGO?断绝假货是主因


  我们都知道,当一个行业领域进入相对低潮期,流行称之为“寒冬”的时候,其实正是有划时代意义的品牌崛起之机,也是行业颠覆性产品出现前的征兆。2016年,中国奢侈品行业表面看上去“坚冰不破,复杂不清”,实际上早有HIGO这样的业界清流涓涓而注,用“100%正品”的渠道策略和商业模式,逐渐消融了用户与奢侈品商家之间的体验隔阂。

  那么,中国人到底需要怎样的一种奢侈品购物体验?这不但是HIGO创始人团队致力于研究的课题,也是极具商业价值的普查对象。在最近的一份数据报告中显示,中国人之所以选择在境外购买奢侈品(高达60%以上的中国消费订单产生在境外),其中有接近50%的原因是“价格更优惠”,其次有超过30%的原因是“正品保证”。除此之外“产品的范围更大、选择更多”、“新品上架更快”两大因素也占到了16%。

  对此,HIGO平台的分析师们得出了这样一个结论:中国消费者购买奢侈品的心理过程并非如媒体渲染的那样“疯狂”,反之要比我们想象中更加理性。他们并不在意销售人员的口舌之功,是否满脸笑意的接待自己,而是非常关注价签、真假、多寡、新旧这些奢侈品行业最核心,也是国内渠道备受诟病的体验维度。

  而一旦抛开了店面,一对一的销售员,HIGO的平台优势就显而易见了。这是一个网罗全球各地时尚买手、正品商家,专注于“限量款”奢侈品和设计师品牌输出的精品化电商。由于境外商家的直接入驻,HIGO几乎具备了国内消费者在海外体验环节的一切利好:价格与国外渠道基本保持一致;产品种类、新品上架速度与国外渠道同步;更重要的是,HIGO能够最大程度的发挥“第三方”电商平台的筛选、担保作用,保障每一件平台上架产品的正品、良品素质,让消费者比在国外商场直接购买奢侈品还要更放心。

  为此,HIGO将国内奢侈品市场、电商渠道、海外采买、权威认证四大中间环节相链接,在为国内消费者提供便捷的线上购物平台的同时,采取堪称业内最严厉的不良商家公示、屏蔽、剔除手段,联合中国检验认证集团,同时把关奢侈品“出入口”,让假货无处藏身,打造了HIGO所特有的正品模式很大程度上提升中国奢侈品消费者在境内、通过电商渠道购买奢侈品的信心。

  信心之上,乐趣回归。相比国内同类电商,HIGO对新品、“限量款”的执着为国人带来了前所未有的审美冲击。在越来越多的中国民众迈入“中产阶级”,可支配收入连年攀升的形势下,国人对奢侈品蕴含的阶级文化、古典文化、时尚文化认知也在逐渐加深。奢侈品手工艺、原料、款式风格乃至历史渊源都成为了中国消费者购买时考量的因素之一,甚至很多“千禧一代“都对各大品牌的潮流品类如数家珍,他们也必将成为国内奢侈品消费的主力军。

  HIGO敏锐的预判到了这样一个消费族群,了解他们的购买欲望、购买特征,他们对电商的接受程度高,对新品的吸收速度快,对正品和假货“爱憎分明”,契合他们需求的HIGO,也因此获得了更广阔的市场空间。从这个层面上来说,HIGO的商业模式,也尤其值得奢侈品行业内平台服务商、渠道供应商、终端经销商借鉴。